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製品ライフサイクル全体で提供される技術サポートサービスは?

2025-06-26

顧客サポートの枠組みには以下の内容が含まれます

販売前相談

  • 技術パラメータ分析 (空気消費,圧力要求,電圧仕様)
  • システム構成に関する助言 (モーター保護,ホスト選択,アクセサリーの互換性)
  • 製品に関する包括的な文書 (技術仕様,認証ファイル,試験報告)

販売後サポート:

  • 24/7 エンジニアリングサポート
  • 運用維持に関するガイドライン
  • 問題解決サービス